Как открыть интрнет-магазин с нуля?

Ещё нет своего магазина? Создайте интернет-магазин
на платформе InSales - Все для продаж уже внутри!

Сейчас воплотить мечту о собственном бизнесе в интернете весьма просто: времена, когда невозможно было обойтись без опытных программистов/дизайнеров давно позади. Все, то вам нужно, чтобы открыть интернет-магазин – придерживаться определенного алгоритма действий.

Торговля в сети – универсальный бизнес, позволяющий зарабатывать как новичкам, так и людям с богатым опытом офлайн-продаж. Предлагаем ознакомиться с особенностями запуска и продвижения интернет-магазина. После такого ликбеза, все, что вам остается – применить полученные знания на практике!

Основы основ

Создание интернет-магазина можно условно поделить на несколько независимых процессов, среди которых обязательно следует выделить непосредственную техническую и маркетинговую часть, выбор поставщиков и способов доставки/оплаты, а также юридические и бухгалтерские аспекты работы.

Что бы запустить интернет-магазин с нуля:

  • Определитесь с нишей
  • Выберите нишу

    Те, кто досконально изучили свой рынок, обладают значительным преимуществом, поскольку могут эффективней адаптироваться к потребностям потенциальных клиентов. Очень часто люди готовы платить больше за услуги компаниям со строгой специализацией. Более того, удачно выбранные ниши характеризуются низкой конкуренцией (а в некоторых случаях – полным ее отсутствием). Среди других преимуществ ниш: сниженная стоимость маркетинговых расходов (ведь лучший результат здесь демонстрирует «партизанский» маркетинг), упрощенная логистика (преимущественно однотипная упаковка), более высокая рентабельность (клиенты предпочитают делать покупки в специализированных магазинах), меньший стартовый капитал (в сравнении с предложениями широкого ассортимента).


    Выбор рыночного сегмента неразрывно связан с подбором поставщиков конкретных товаров, непосредственной организацией процесса поставок. Чтобы понимать, будет ли прибыльной продажа выбранных товаров, следует с огромной точностью рассчитать предполагаемую наценку, маржу;

  • Выберите доменное имя
  • Выберите домемнное имя

    Безусловно, чтобы название легко запоминалось, оптимально, если оно ассоциируется с товарным ассортиментом. Кроме того следует руководствоваться общими правилами выбора имени: оно должно быть легко читаемым, легко произносимым. Если у вас еще нет зарегистрированного домена для того, чтобы открыть интернет-магазин, обязательно проверьте доступность облюбованного названия: возможно, веб-адрес с таким именем уже занят;

  • Создайте сайт
  • Создайте сайт

    Допустим, вы уже точно знаете, чем будете торговать и под каким именем. Итак, что же делать дальше? Если в мире реальных продаж, вам пришлось бы искать помещение для будущего магазина, в сети все намного проще – достаточно всего лишь зайти на insales.by и выбрать кнопку «Создать магазин». Две недели вам будет доступен тестовый аккаунт с бесплатным доступом до полного функционала. За это время можно спокойно разобраться со всеми возможностями, выбрав для себя только нужные опции. Ну а по истечению пробного периода, просто выбирайте подходящий тариф, продолжая развивать свой бизнес;

  • Подберите дизайн
  • Подберите дизайн

    Люди покупают глазами, поэтому внешнее оформление играет немаловажную роль. Это совсем не значит, что следует тратить огромные бюджеты на оплату дизайнерских услуг. Платформа InSales предлагает использовать чудесные бесплатные шаблоны. Хоть они и стандартные, существует возможность их персональной настройки (изменение цвета, логотипа, пунктов меню). Для тех же, кто ценит самобытность во всем, специалисты InSales предлагают услугу индивидуального дизайна;

  • Наполните каталог
  • Наполните каталог

    При небогатом ассортименте вполне реально вручную добавить весь товар, создав необходимое количество карточек с описанием, изображением, ценой, другой важной информацией (например, указанием специфических свойств, параметров товара). Но если количество товарных единиц исчисляется сотнями, без специальных автоматических инструментов просто не обойтись. InSales позволяет своим пользователям импортировать или синхронизировать каталог с прайс-листами поставщика или программой 1С;

  • Обозначте способ оплаты
  • Способ оплаты

    Чтобы товары превращались в покупки, мало открыть интернет-магазин: определитесь, как пользователи могут рассчитаться за заказ. Хотя люди все еще не очень доверяют электронным платежам и банковским картам, отдавая предпочтение наложенным платежам, процесс развития альтернативных оплат постепенно набирает оборотов. В некоторых случаях вам просто не обойтись без предоплаты. Поэтому рекомендуем рассмотреть варианты подключения платежных агрегаторов, которые позволяют осуществлять расчеты пластиковыми картами, электронной валютой, посредством SMS или терминалов оплаты. InSales.by, в свою очередь, рекомендует интеграцию с платежной системой WEBPAY. Для начала сотрудничества с агрегатором/платежной системой, следует заключить договор с выбранной компанией, а затем обозначить реквизиты аккаунта в системе своего магазина. Если планируете сотрудничество с юридическими лицами, не лишним будет опция безналичного расчета с автоматизированным выставлением счета;

  • Выберите способ доставки
  • Способ доставки

    Чтобы покупатель мог ориентироваться, во сколько на самом деле ему обойдется желаемая покупка, стоит предоставить информацию о доставке. Ее стоимость может быть фиксирована или вообще бесплатна (например, при соблюдении некоторых условий). Последний вариант – отличный метод увеличить количество проданных артикулов. Многие курьерские службы предлагают свои сервисы расчета доставки, поэтому можно интегрировать в интернет-магазин калькуляторы партнеров. Если есть возможность, предложите покупателям не только услуги специализированных курьерских компаний, но и собственную доставку или возможность самовывоза. В случае, если ваш товар – цифровой контент, беспокоится о физической доставке нет надобности. Открывать доступ к содержимому, можно предоставляя ссылку для скачивания или отправляя файл по электронной почте

Продвижение интернет-магазина

Даже выполнение всех вышеупомянутых действий не гарантирует успешности затеи. Чтобы открыть интернет-магазин, который будет приносить прибыль, вам не обойтись без маркетинговых инструментов. Иначе, откуда пользователи узнают о вашем предложении? Не следует полагаться лишь на один канал привлечения клиентов – комплексный подход показывает намного лучший результат. Высоким коэффициентом эффективности отмечены следующие методы:

  1. Контекстная или «умная» реклама
  2. Название промо-услуги говорит само за себя – это реклама, размещенная на тематических страницах и порталах (относительно контекста рекламируемого товара). Фактически, это самая эффективная реклама, поскольку благодаря ключевым словам и поисковым системам, она максимально точно отвечает запросам потребителя. Например, если пользователь искал ноутбук, то какое-то время его будут «преследовать» рекламные блоки с различными акциями магазинов компьютерной техники.

    Использование такой рекламы экономически оправдано, поскольку объявления показываются лишь тем, кто проявил некий интерес к продукции или услугам вашей ниши. Это значит, что вы тратите рекламный бюджет с пользой, в то же время, не раздражая потенциальных покупателей навязыванием того, что им не нужно (вообще или в данный момент);

  3. Торговые площадки
  4. Чтобы понимать, как работает поисковое продвижение, следует разбираться хотя бы в основных процессах поисковых систем. Когда вы вбиваете в поисковике конкретный запрос, вы получаете списки с наиболее соответствующими ему страницами. Доказано, что чаще всего пользователи переходят по первых трех-четырех сайтах, даже не обращая внимания на страницы, расположенные внизу. Поэтому позиция в поиске непосредственно связана с показателями рейтинга веб-сайта (а значит, и количеством посетителей).

    Поскольку каждая поисковая система использует свои алгоритмы, которые к тому же постоянно меняются, попасть в ТОП весьма непросто. Особенно это касается популярных и высококонкурентных тем. Чтобы у сайта были шансы «остаться замеченным», его содержимое должно максимально полно соответствовать определенному запросу. Как сделать это правильно, не переборщив с ключевыми словами, ссылками и другими «хитростями»? Неспециалисту разобраться во всех тонкостях SEO очень сложно: чаще всего такие попытки заканчиваются тем, что сайт попадает под санкции в виде фильтров. Чтобы не нанести своему бизнесу серьезный ущерб, доверьте поисковую оптимизацию профессионалам нашей компании;

  5. Поисковая оптимизация (англ. Search Engine Optimization).
  6. Чтобы понимать, как работает поисковое продвижение, следует разбираться хотя бы в основных процессах поисковых систем. Когда вы вбиваете в поисковике конкретный запрос, вы получаете списки с наиболее соответствующими ему страницами. Доказано, что чаще всего пользователи переходят по первых трех-четырех сайтах, даже не обращая внимания на страницы, расположенные внизу. Поэтому позиция в поиске непосредственно связана с показателями рейтинга веб-сайта (а значит, и количеством посетителей).

    Поскольку каждая поисковая система использует свои алгоритмы, которые к тому же постоянно меняются, попасть в ТОП весьма непросто. Особенно это касается популярных и высококонкурентных тем. Чтобы у сайта были шансы «остаться замеченным», его содержимое должно максимально полно соответствовать определенному запросу. Как сделать это правильно, не переборщив с ключевыми словами, ссылками и другими «хитростями»? Неспециалисту разобраться во всех тонкостях SEO очень сложно: чаще всего такие попытки заканчиваются тем, что сайт попадает под санкции в виде фильтров. Чтобы не нанести своему бизнесу серьезный ущерб, доверьте поисковую оптимизацию профессионалам нашей компании;

  7. Реферальный маркетинг
  8. Клиентоориентированность – важный аспект любого бизнеса. Очень часто люди решаются на покупку, только тщательно изучив отзывы и рекомендации покупателей с похожим опытом. Довольные клиенты – лучшая бесплатная реклама интернет-магазина. Ну а недовольные – катастрофический урон для его репутации. Чтобы посетители хотели делиться полезным опытом сотрудничества, со всей серьезностью отнеситесь к их обслуживанию. Никогда не игнорируйте негативных отзывов: диалог и правильный подход позволяют превратить в лояльного последователя бренда даже самого ярого его противника. Старайтесь максимально быстро давать исчерпывающий ответ на любые вопросы, комментарии. Удивляйте посетителей маленькими подарками, например, скидками или бонусами. На самом деле, чем креативней и ответственней вы подойдете к этому вопросу, тем лояльнее будет ваша аудитория. Не забывайте, постоянный покупатель ценится больше десяти новых клиентов!

InSales.by постоянно держит руку на пульсе всех
маркетинговых инноваций, предоставляя весь спектр
услуг этой сферы.

Финансовые показатели

Если вы смело прошли все вышеперечисленные этапы, чтобы открыть интернет-магазин, вас можно поздравить – осталось только уверенно развивать свой коммерческий проект, повышая конверсии. Чтобы понимать все происходящие бизнес-процессы, делать необходимый анализ и правильные выводы, необходимо постоянно отслеживать аналитические показатели. Только так вы сможете объективно оценивать общую картину, одновременно уделив должное внимание каждой ее отдельной детали, будь то количество посетителей, процент брошенных корзин или результаты очередной промо-кампании. Чтобы не изобретать велосипед, система InSales предлагает владельцам интернет-магазинов использовать специально разработанный аналитический функционал.

Ещё нет своего магазина? Создайте интернет-магазин
на платформе InSales -
Все для продаж уже внутри!