Как создать продающую карточку товара на Ozon

Смотрите также: Как заполнить карточку товара на Wildberries.

Что такое карточка товара

Важным элементом на любой торговой онлайн-площадке является карточка товара. Это страница, посвященная определённому продукту с подробной информацией о нём.

Обычно карточка товара состоит из:

• изображения (фото) товара;
• характеристика товара;
• цены;
• кнопки для покупки.

Если маркетплейс продаёт одежду или обувь, то в карточку товара добавляют ещё и информацию о размерах.

Факторы, влияющие на успешность карточки товара на маркетплейсе:

• Ее привлекательность для потенциальных покупателей.
• Заинтересованность покупателей в приобретении товара.
• Способность удержать клиентов и предотвратить их переход к конкурентам.
• Соответствие товара ожиданиям потребителей. 

Как правильно заполнить карточку товара

Правильное оформление карточки напрямую влияет на вероятность покупки товара, выделяя вас среди конкурентов со схожими продуктами. Уделяя время на создание качественного и содержательного контента, вы сможете достичь высоких объёмов продаж, ведь очень важно, чтобы клиент имел возможность получить чёткое представление о товаре, а также ознакомиться с его характеристиками и преимуществами.

Название товара

Название продукта можно заполнить вручную либо сгенерировать автоматически на сайте. Для новых товаров желательно использовать шаблон для составления названия. Данную функцию можно отключить и ввести собственное уникальное название, которое должно быть понятным для покупателя, содержать базовую информацию о товаре и занимать не более трех строк.

Ozon рекомендует использовать следующую формулу: тип продукта + бренд + модель + важные особенности.

При ручном вводе названия товара следует учитывать следующие критерии:

• соответствие категории товара;
• отсутствие однокоренных, рекламных, запрещенных и ключевых слов;
• уникальность;
• наличие конкретных деталей вместо общих слов;
• оригинальность, чтобы не повторять названия других товаров.

Правильно

«Натуральные лакомства «Тяв-Гав» для собак, 800 гр.»

Неправильно

«Тяв-Гав» вкусняшки для собак Здоровый перекус для любимых питомцев  Ваша собака будет в восторге»

Как определиться с категорией товара

От выбора правильной категории зависит:

• размещение продукта в соответствующей группе товаров;
• позиция в результатах поиска;
• размер комиссии, взимаемой при продаже;
• возможность попадания товара в раздел популярных товаров;
• выбор доступных характеристик для заполнения карточки товара.

Поэтому важно тщательно подбирать категорию. Изменить ее можно только через техническую поддержку в случае ошибки.

Чтобы избежать ошибок и определить правильно категорию товара можно ориентироваться на категорию аналогичного продукта на платформе OZON, либо на других маркетплейсах.

Артикул

Идентификационный код товара, известный как артикул, может быть создан продавцом самостоятельно или использован код, предоставленный поставщиком. Артикул может содержать только цифры или их комбинации с английскими буквами, где зашифрованы информация о цвете, размере и названии товара.

Главное, чтобы продавец или поставщик могли понять информацию, содержащуюся в артикуле. Каждый артикул должен быть уникальным и не повторяться для различных товаров. В случае, если несколько изделий различных цветов или размеров имеют один и тот же артикул, к коду добавляются идентифицирующие дополнительные признаки.

Характеристики

Характеристики товара представляют собой набор параметров и свойств, которые детально описывают продукт, делая его уникальным. Этот раздел является одним из самых обширных на карточке товара, содержащим множество полей, которые требуется заполнить максимально подробно. Сюда включаются размеры, вес, цвет, материал, предназначение, а также другие особенности, которые могут быть значимы для потребителя.

При заполнении карточки товара на платформе OZON в разделе «Характеристики» необходимо указать все параметры товара. Даже если некоторые из них кажутся неважными или неактуальными, все поля необходимо заполнить, чтобы карточка максимально поднялась в рейтинге. При этом можно воспользоваться подсказками, предоставленными самим маркетплейсом.

Чем более подробно описаны характеристики товара, тем меньше вопросов возникает у покупателей. Расширенное описание помогает клиентам быстрее найти нужный товар, получить полную информацию о нем и принять решение о покупке. Кроме того, характеристики товара используются для создания фильтров на сайте, что помогает покупателям быстро находить нужный продукт.

Важно, чтобы информация, представленная в характеристиках, соответствовала изображению на карточке товара.

Цена

Цена товара является одним из ключевых параметров, определяющих его привлекательность для потенциальных покупателей. На платформе Ozon цены указываются в рублях и могут быть изменены продавцом в любое время после создания карточки товара.

Для заполнения поля «Цена» в карточке товара необходимо указать текущую стоимость товара. Продавец отображает два варианта цены: до и после скидки. В случае отсутствия скидки указывается обычная цена.

Цена может быть фиксированной или зависеть от различных факторов, таких как количество товара, качество, условия доставки, сезонные факторы, праздники и другие.

Также важно учитывать, что на платформе Ozon периодически проводятся различные акции, которые могут снижать цену товара. В этом случае необходимо указать сниженную цену и срок действия акции. Регулярное обновление цен на товары обеспечивает их актуальность и привлекательность для покупателей. Для привлечения внимания к цене следует учитывать рекомендованную цену товара, доступную в разделе «Мониторинг цен» на карточке товара.

Габариты товара

Важно предоставлять точные параметры как самого товара, так и его упаковки: вес, длину, ширину, высоту и размеры упаковки. Это оказывает влияние на стоимость доставки товара. Платформа Ozon проверяет все размеры, и в случае выявления серьезных несоответствий на продавца может быть наложен штраф за нарушение правил.

Все измерения должны проводиться самим продавцом. Если продавец не знает, как это сделать, можно воспользоваться инструкциями, предоставленными платформой. Некоторые товары, такие как книги, не требуют измерений, в то время как другие, например, одежда, должны быть измерены в двойном размере.

Составляем описание товара

Изучение товара и создание его описания являются важной частью формирования карточки товара, что помогает потенциальным покупателям получить подробную информацию и принять обоснованное решение о покупке. Описание должно быть информативным, понятным, содержащим ключевые слова и лишенным избыточных фраз.

Описание товара включает в себя основные характеристики и преимущества товара. Его цель – предоставить покупателю полезную информацию. Поэтому важно предугадать вопросы, которые могут возникнуть у клиентов. Например, покупатели могут интересоваться, как правильно использовать товар, из какого материала он изготовлен, а также как его правильно хранить или ухаживать.

Описание не должно быть ни слишком длинным, ни слишком коротким. В тексте следует избегать чрезмерной рекламы и использования превосходных прилагательных. Ключевые слова должны быть естественно вписаны в контекст и обеспечить гармоничный поток информации для покупателя.

Важно различать описание товара и его характеристики. Описание должно выделять особенности товара, показывать, как он решает проблему покупателя, содержать конкретные факты и индивидуальные особенности. Текст описания следует разделить на понятные абзацы, избегая ошибок и удаления ссылок на сторонние ресурсы.

Если составление описания вызывает трудности, полезно изучить отзывы покупателей о аналогичных товарах и проанализировать описания похожих товаров конкурентов. Обратите внимание на вопросы, которые покупатели задают о товаре, и используйте их для создания интересного и понятного описания, которое ответит на все вопросы покупателей.

Неправильно

Если вы столкнулись с проблемой выбора подарка для своей подруги, мамы, жены, сестры или дочери, стоит обратить свое внимание на умные часы. Смарт-часы со встроенными функциями являются идеальным выбором как для любимой женщины, так и для юного именинника.

Они подойдут как для дня рождения или 8 марта, так и для любого другого праздника, а также в качестве подарка без повода.

Оригинальный дизайн часов, выполненных в водонепроницаемом корпусе с силиконовым или кожаным ремешком и ярким сенсорным экраном, приятен на ощупь и выглядит великолепно. Этот небольшой прибор безусловно станет настоящим украшением вашего повседневного и делового стиля.

Правильно

Умные смарт-часы из серии Premium PRO6 – это не только стильный аксессуар, который придаст изысканности руке как солидного мужчины, так и прекрасной дамы.
Эти часы держат вас в курсе всех событий: они передают на экран уведомления о звонках, сообщениях и обновлениях из социальных сетей и мессенджеров.

Благодаря встроенному GPS вы всегда будете в курсе своего местоположения, а функция отслеживания пройденного расстояния и шагов поможет поддерживать активный образ жизни. Однако следует учесть, что эти часы не подходят для контроля за местоположением детей-подростков и не предназначены для ношения на их руке из-за размеров.

Оснащенные дополнительными функциями, эти часы могут измерять давление, пульс и уровень кислорода в крови, обеспечивая полный контроль за вашим здоровьем. Хотя они не предназначены для плавания и ныряния из-за отсутствия влагозащиты, они все же защищены от случайного попадания влаги, что делает их надежным спутником даже в дождливую погоду. 

Какой контент загружать для карточки товара

Фотографии

Создание качественных фотографий для карточек товаров является ключевым аспектом продаж на площадке "Озон". Эти фотографии должны соответствовать строгим требованиям, предъявляемым к формату, качеству и содержанию. Правильно подобранные изображения способны значительно повысить привлекательность товара перед потенциальными покупателями.

Итак, основные требования к фотографиям включают следующее:

• формат JPEG, JPG, PNG, HEIC, WEBP;
• высокое разрешение и качество;
• вертикальная ориентация для одежды, обуви и аксессуаров, а для остальных товаров - квадратное изображение;
• отображение товара целиком и полностью;
• сделанные в интерьере или на модели;
• цветные, чёткие, без водяных знаков;
• главное изображение не должно содержать рекламных фраз.

На карточке товара должно быть размещено до 15 фотографий, включая главное и дополнительные изображения. Дополнительные фотографии должны показывать те же товары, что и главное изображение, с различных ракурсов, демонстрируя детали, текстуру и особенности товара. В случае пищевых продуктов допускается отображение состава, если этой информации нет в описании.

Важно также учитывать, что наличие видеообложки на месте главной фотографии может значительно выделить товар среди других. ЗD-изображения товара, предоставляющие возможность клиенту увидеть продукт со всех сторон, особенно эффективны для бытовой техники, электроники и гаджетов, увеличивая вероятность покупки на 40%.

Соблюдение всех этих требований не только повышает шансы на успешную продажу товара, но и улучшает опыт покупателя, предоставляя ему полную и четкую информацию о продукте.

Видео

Создание видео для продвижения товара является мощным инструментом продаж, позволяющим эффективно донести информацию о продукте и привлечь внимание потенциальных покупателей. Видео может быть использовано для демонстрации процесса производства товара, его работы, а также для подробного рассказа об особенностях и преимуществах продукции. Оно помогает выделиться среди конкурентов и убедить покупателя в правильности выбора.

Формат видео, поддерживаемый на площадке "Озон", включает MP4 и MOV с разрешением от 1080 до 1920 пикселей по большей стороне и размером не более 100 МБ. Длительность видео может варьироваться от 10 секунд до пяти минут. Важно создать видео, которое ясно демонстрирует преимущества товара и помогает покупателю принять решение о покупке.

Инфографика

Инфографика также играет важную роль в привлечении внимания к товару. С её помощью можно выделить ключевые преимущества продукта, используя яркие цвета и запоминающиеся элементы. Текст на инфографике должен быть читаемым и понятным, обогащенным символами и знаками, чтобы привлечь внимание покупателя.

Пример инфографики

Рич-контент

Рич-контент предоставляет отличную возможность более подробно описать товар и выделить его особенности. Этот формат позволяет создавать мини-лендинги, баннеры или статьи с подробным описанием продукта.

Чтобы рич-контент был эффективным, необходимо использовать качественные фотографии или изображения товаров, привлекательные заголовки, факты о товаре и видеообзоры.

Пример рич-контента

Частота обновления контента карточки товара

Обновление контента карточки товара на платформе Ozon является ключевым аспектом для поддержания актуальности и привлекательности товара для покупателей. Рекомендуется обновлять описание товара, цены, фотографии и другие характеристики не реже одного раза в месяц. Это позволяет поддерживать информацию о товаре в актуальном состоянии и предоставлять покупателям достоверную информацию.

Кроме того, важно обновлять контент карточки при изменении условий доставки, цен, появлении новых цветов или моделей товара, а также в случае проведения акций или предоставления скидок. Отзывы от покупателей также могут быть важным источником информации для обновления контента карточки товара.

Стратегический подход к обновлению контента также включает адаптацию к временам года и предстоящим праздникам. Например, в осеннее время можно добавить на фотографии разноцветные сухие листья, а к праздникам создать тематические изображения с украшениями. Это поможет привлечь внимание покупателей и сделать предложение более привлекательным.

Заключение

Важно подчеркнуть преимущества товара и удовлетворить потребности покупателя. Лучше выделить несколько ключевых преимуществ товара, чем перечислять все достоинства. Креативный подход к оформлению карточки и использование разнообразных форматов контента, таких как видеообзоры и рич-контент, помогут выделить товар среди конкурентов и привлечь больше внимания покупателей.